Gardena SILENO Robot tondeuse minimo 250 qm

WARNUNG VOM KAUF ALLER GARDENA MÄHROBOTER IST DRINGEND ABZURATEN!
Ich habe einen Gardena Minimo für 250qm gekauft und musste feststellen, dass der Roboter pro Tag nur 4 Stunden arbeitet. Danach geht er in den Parkmodus und man muss auf den nächsten Tag warten. Die Tatsache dass das Gerät programmtechnisch und unveränderbar den Dienst verweigert ist eine Frechheit und unzulässige Bevormundung!

Ich will selber entscheiden wie lange der Roboter arbeitet. Ich habe 2 angrenzende Grundstücke mit je 150qm und kann diese an einem Tag nicht mähen! Man findet keinen Hinweis darauf im Handbuch und auch nicht online, das wird ganz bewusst auf fiese Art verschwiegen. Damit will Gardena dass man einen größeren teureren Roboter kauft bei dem dieses Limit nur programmtechnisch erhöht wird. Mechanisch ist es derselbe Roboter. Der Minimo könnte leicht 500qm mähen. Also FINGER WEG DAVON !!!

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Mario und Gabi Seiler

Finger weg von diesem Produkt / das supportunfreundlichstes Produkt

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 14 mai 2021

Nach dem der Mähroboter zugesendet worden ist, stellte ich fest, dass kein PINCODE dabei war. Ohne PINCODE kann der Mähroboter nicht in Betrieb genommen werden. Also rief ich den "freundlichen" Gardena Support an. Hier wurde mir auf eine recht unfreundliche Weise mitgeteilt, dass ich alle notwendigen Daten des Mähroboters an Gardena senden soll. Alle mir zur Verfügung stehende Daten wurden auch gesendet. Mir wurde mitgeteilt, dass man mir nicht helfen kann, da ich falsche Angaben an Gardena gesendet hätte. Wie sich herausstellte, war diese Behauptung falsch. Es wurden zusätzlich Informationen benötigt. Der verschlüsselte PINCODE der im Gerät hinterlegt ist. Ich solle doch bitte die Taste 9 drücken und den mir angezeigten CODE übermitteln. Dieses Geräte hat gar keine Taste 9!!! Auch kein Display an den man den Code auslesen kann. Nun wurden mir 3 Bedienungsanleitungen zugesendet die darstellen sollten, wie ich an die Supportschnittstelle gelangen und den verschlüsselten PINCODE per Computer auslesen und an den Support der Gardena senden kann. Die Bedienungsanleitungen waren alle für diverse andere Modelle, allerdings nicht für den SILENO MINIMO. Also versucht ich das Ganze pragmatisch zu handhaben und baute das hintere kleine Rad ab, entfernte den Rotor und die komplette Bodenplatte. Siehe da, die Schnittstelle erschien in voller Pracht. Nun musste nur noch die Schnittstelle mit dem Computer verbunden werden und der Code sollte dann auslesbar sein. Weit gefehlt. Das notwendige Verbindungskabel war nicht im Lieferumfang. Also ab zum Händler und ein Kabel gekauft. Die notwendige App von der Gardena-Seite herunterladen, auf meinen Mac installieren. Leider funktioniert diese App bei einem Mac mit BigSur (neuestes Betriebssystem) nicht. Also einen Windowsrechner besorgt. Hier funktioniert die App sehr gut. Nachdem alle Daten übermittelt worden sind, habe ich den entschlüsselten PINCODE von Gardena erhalten. Nachdem ich nun weitere Prozeduren mit der Gardena App auf dem Handy hinter mich gebracht hatte, konnte ich das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Es kommt wie es kommen musste. Das Gerät nimmt keinen werksseitigen CODE an. Auch mit zweimaliger Supportunterstützung der Gardena ist es nicht gelungen, den Werks-PINCODE einzugeben. Da kommt einfach nur Frust hoch. Schlechter kann man es nicht machen!!!! Nie wieder Gardena!!!!!

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Frank

Sensationell leise - das zählt für mich vor allem

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 22 mai 2021

Eher selten schreibe ich Bewertungen, aber wir haben uns bei der Wahl des Rasenmähers auch stark an Kundenurteilen orientiert. Deswegen gebe ich gern auch meine differenzierte Einschätzung:
Das riesengroße Plus dieses Mähroboters, das alle Einwände für mich weit überwiegt: der Mäher ist absolut leise! Er läuft geradezu unbemerkt. Ich werde das gleich noch illustrieren.
Er läuft allerdings nur, wenn auch wirklich die Begrenzungskabelrunde geschlossen ist. Bei uns wäre die Wiesenfläche natürlich begrenzt, aber er ist ohne Kabelkreis auf keine Weise dazu zu bewegen, sich einzuschalten. Auch auf den Trick, einfach eine Drahtbrücke einzusetzen, fällt er nicht hinein. Ich meine: diese Option sollte man als Nutzer auf eigenes Risiko haben dürfen. Gegen so manche installierte Spielregeln darf man nicht verstoßen. Einmal, jetzt kommt die oben angekündigte Illustration, wollte ich ihn abends, nachdem er in der Ladestation auf über 90 Prozent wieder aufgeladen war, noch einmal starten. Ich bekam aber die Meldung, dass das Tageslimit erschöpft sei. Das Ding blieb hartnäckig stehen, obwohl es “Mähen” anzeigte. Und setzte sich dann nachts null Uhr (neuer Tag!) in Bewegung! Wir kriegten das nur mit, weil wir noch mal rausgingen und den Rasenmäher nicht in der Ladestation fanden. Wir haben ihn aber (in nächtlich-dörflicher Stille!) nicht gehört! Ich ortete ihn, weil ich zwei Lichtlein durchs Gelände irren sah.
Kurz: das Ding hat eine gewisse Dominanz, die meine Souveränität als Benutzer, wie ich finde, unnötig einschränkt. Auch verliert leider die App häufig den Bluetooth-Kontakt. Aber er mäht recht ordentlich. Manchmal bleiben Huflattichhalme oder kleine Inselchen stehen, wo ich mit dem Trimmer ausbessere. Auch in engen Bereichen manövriert er geduldig und recht sicher. Und er ist sensationell leise.
P.S.: Gebrauchsanweisung bisweilen etwas kryptisch. Am besten, bei Gardena die Videos ansehen, damit geht es dann ganz gut. Man kann bei Gardena auch anrufen und sich Rat holen, hat auch geklappt.

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Günter

Tolles Helferlein im Garten!

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 25 juin 2021

Wir haben zwar keine großen Garten, aber als Technik-Freak und da der alte Elektromäher nach 30 Jahren nicht mehr der jüngste war, habe ich mich für diesen Gardena Roboter entschieden.
Die Verlegung des Leitkabels in eine mit dem Rasenkantenstecher gefertigte Furche im Rasen ging fix, ich wollte die beigefügten Erdnägel nicht verwenden, da die von mir gewählte Variante dezenter ist.
Nach Abschluss aller Arbeiten und dem Anschluss aller Kabel, mußte ich dann doch 2 Mal den Gardena Kundendienst bemühen. Beim ersten Mal war mir trotz ausführlicher Bedienungsanleitung nicht ganz klar, wie und welcher vierstellige Pin-Code am Mäher einzugeben ist. Das zweite Mal betraf die "Fettbuchse" die alle 3 Kabel aufnimmt, hier hatte ich wohl zu wenig gepresst und damit waren die Kontakte nicht hundertprozentig. Die Kontrolllampe an der Ladestation leuchtete penetrant blau und nicht grün. Aber auch dieses Problem war mit dem sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundendienst von Gardena schnell zu lösen. Hier kann ich die Beurteilung von anderen Rezensenten über mangelhaften Service überhaupt nicht teilen.

In der Praxis funktioniert der Mäher wirklich gut, man kann einen Individuellen Zeitplan vorgeben. Es gibt keinen Grünschnitt mehr und das öftere Mähen im Sommer spart Zeit. Ich bin mit dem Gerät absolut zufrieden - klare Empfehlung!!

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christian

Gardena

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 4 juin 2021

Schöne Verpackung alles dabei was gibt benötigt für den ersten Einsatz. Der Rest wird sich zeigen da ich noch nicht in Betrieb genommen habe. Die Umrandung aha sonstiges habe ich noch nicht gelegt.

Leider ist di Packung das beste am Mäher, die App ist nicht echt benutzerfreundlich.
die Station macht was sie soll nur der Draht nicht fährt 1tag und dann spinnt das ding wieder. blinkt blau obwohl es nur einen Verbinder gibt und zwar den der verlangt wird um das Navigation Kabel mit dem bring mich heim Kabel verbunden wird. welches ich natürlich neu gemacht habe da es ja nicht anders geht. sonst keine Unterbrechungen am Kabel und trotzdem funktioniert er nicht.
weiters startet der Mäher nicht wenn Mann auf Start drückt. am Roboter direkt nicht und auch nicht über app . die Funktionstasten am gerät sind aber ohne app nicht wirklich hilfreich nicht nutzerfreundlich das gerät. leider.weiters sind VON GARDENA DIE MÄHSTUNDEN BEGRENST DAS DER KLEINE NICHT MEHR ALS DIE 250qm MÄHEN KANN :SCHADE HABE MEHR VON DER marke gardena ERWARTET

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