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Franck DEGIOVANNI

Pas cher mais ...

Commenté en France 🇫🇷 le 23 mars 2023

Couleur: BlancTaille: Imprimante LEDStyle: HL-L3230CDWAchat vérifié

A l'achat, l'imprimante est très compétitive. Mais lorsqu'il faut changer les cartouches, pas question de mettre autre chose que du BROTHER. Les 4 cartouches ici, c'est 170 € environ et sur le site BROTHER, c'est plus de 500 €.
La qualité d'impression n'est pas renversante.
La vitesse de transfert des fichiers WIFI est très lente : Pour une image de 7 Mo, il faut se montrer patient.
En résumé, un achat plus que bof. J'aurai dû mieux la tester à la réception et la retourner immédiatement.

Franz Alfred Karges

Enttäuschende Geräte-Qualität

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 29 janvier 2023

Couleur: BlancTaille: Imprimante LEDStyle: HL-L3230CDWAchat vérifié

Lieferung sehr schnell, einen Tag vor dem angegebenen Liefertermin angekommen! Installation funktionierte zügig. Druckfunktionen ebenfalls am ersten Tag. Am zweiten Tag (nach insgesamt ca.
30 gedruckten Blättern) endete meine Begeisterung. Es gab fortlaufend Papierstaumeldungen. Ätzend war hierbei, dass gemeldet wurde, es handele sich um einen Stau in der Zufuhr 1. Dann lag das Blatt Papier jedoch auf der Transferfolie, also Innen. Also, mussten jedes Mal die Tonerpatronen einzeln entnommen werden und nach der Entnahme des Blattes wieder eingesetzt werden. Weitere Meldungen zeigten an, dass das gestaute Papier hinten entnommen werden sollte. Vermutlich gab es jeweils einen Stau an der Fixiereinheit? Jetzt bleibt mir nur, mich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen (3-Jahre Vor-Ort-Garantie) um zu klären, ob hier wirklich Vor-Ort geholfen werden kann, oder ob ich das Gerät an den Verkäufer zurücksenden muss. Sehr ärgerlich!

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Sapphire

doesn't scan or copy

Commenté au Royaume-Uni 🇬🇧 le 17 janvier 2023

Couleur: BlancTaille: Imprimante LEDStyle: HL-L3230CDWAchat vérifié

i returned this as despite having 'i scan and print software' it doesn't. the set up instructions are not accurate . the password is actually printed in very small writing on the back of it, which i discovered off youtube, not either of the 2 words offered in the instructions.

i do notice description seems to have been altered since i bought it as a 'multifunction printer'

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Daniele Valentini

Delusione completa

Commenté en Italie 🇮🇹 le 22 novembre 2022

Couleur: Machine seuleTaille: ImprimanteStyle: HL-L3270CDWAchat vérifié

A distanza di un anno dall'acquisto posso solo dire di non essere soddisfatto per nulla. La velocità tanto decantata è fasulla: per ogni stampa che lancio, stampa 2 pagine, fa una pausa di 10 secondi, ricomincia la stampa di altre 4 pagine, si blocca nuovamente, poi ricomincia così fino al termine della stampa del documento indipendentemente dalla pesantezza del file, perchè lo fa anche con documenti di pochi KB. L'aspetto peggiore però è la qualità di stampa che è vergognosa: colori spenti e pallidi nonostante le cartucce originali e, se stampo delle foto su fogli normali, si vedono righe e addirittura quadratini simil-pixel che nella foto originale non esistono. Una delusione completa.

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Antonio

Lo mejor, el buen servicio de Amazón, lo peor, el trato de brother

Commenté en Espagne 🇪🇸 le 19 janvier 2022

Couleur: BlancTaille: Imprimante LEDStyle: HL-L3230CDWAchat vérifié

1 año y medio de uso. La impresión hasta ahora era correcta.
He estado usando toner original y toner compatible, todo comprado en Amazón.
Ahora, cuando terminé uno de los toners, voy a sustituirlo y es imposible, la impresora no me lo reconoce (el mismo modelo que usé otras veces), ni siquiera volviendo a poner el toner que funcionaba hace un par de días (estaba ya casi sin tinta), ya no me lo reconoce. Tengo claroq ue es un problema de la impresora, y lo tengo claro porque el toner nuevo probado en otra impresora, y funciona correctamente.
Me pongo en contacto con Amazón, se me indica que tengo que abrir incidencia a la marca Brother.
Abro incidencia en Brother, me hacen una primera pregunta, "digame el numero de serie del toner que falla..." y yo les indico: estoy usando una marca compatible, me contestan de malas maneras: "pues hable con su proveeedor de toner porque nosotros no damos ese tipo de soporte ", yo insisto en que el problema no es el toner, el problema es la impresora, y su respuesta vuelve a ser , brother NO se hace cargo de ese problema, compre toner de la marca Brother y nos llama....
Acto seguido, me pongo en contacto con Amazon y estos me ofrecen como solución la devolución del importe de la impresora. Es lo que acepté.
Por tanto, como resumen, un 10 para Amazón y un 0 para la marca de impresoras BROTHER.

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BuecherSchnellVersand

Unser bisher schlechtestes Brother-Modell

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 27 novembre 2020

Couleur: Machine seuleTaille: ImprimanteStyle: HL-L3270CDWAchat vérifié

Zu BROTHER habe ich bisher immer gerne hingelangt, wenn wieder ein Druckerkauf ins Haus stand. Da wir den Drucker gewerblich nutzen, ist das alle paar Jahre der Fall. Insofern hatten wir schon einige Geräte hier, auch von anderen Herstellern.

Geschätzt habe ich an BROTHER die 3-Jahres-Garantie mit Austauschservice, denn oft hatte ich den Eindruck, dass andere Geräte für gerade etwas mehr als 2 Jahre Gebrauch gebaut sind, so dass man die Garantie gerade eben nicht mehr in Anspruch nehmen kann. Hier konnte ich pro Gerät mit mind. 1 Jahr längerer Einsatzdauer rechnen, was sich auf Dauer bezahlt macht. Besonders geschätzt habe ich dabei den äußerst zuverlässigen 4150CDN.

Beim 3270CDW fällt schon beim Einsetzen der Toner die wackelige Konstruktion der Trägerkassette auf, in welche die Kartuschen eingesetzt werden. Ist man das feste Einrasten anderer Modelle gewöhnt, glaubt man gar nicht, dass das jetzt schon richtig sitzen soll. Dann gleich die nächste Ernüchterung: Der Einschub für die Trägerkassette im Drucker ist so schlecht konstruiert, dass sich das Ding zig-mal verkantet, bis es in den Drucker hineinrutscht. Auch hier wartet man vergeblich auf ein Einrasten. Verdächtig lose auch die Verbindung der Kontakte mit dem Zählerchip an der Kartusche. Kein Wunder, dass ich gleich mal 2 Kartuschen an den Hersteller retournieren musste. Der Drucker hat einfach behauptet, es wäre keine Tonerkartusche eingesetzt worden.

Die nächste Enttäuschung wartet auf einen, wenn sich die eingestellte Zählerdauer des Kartuschenchips dem Lebensende nähert. Auch wenn die Farbe noch richtig toll druckt, sind die neueren Versionen dieses Modells so programmiert, dass man keinen Toner-Reset mehr durchführen kann. Also wirft man die noch gute Kartusche weg. Super gelöst, Leute!

Schlampig gemacht ist auch das Toner-Menü des Druckers, bzw. die Fehleranzeige. Da habe ich noch fast neue Kartuschen drin und am Display steht, ich soll die Klappe öffnen und die Kartusche wechseln. ABER WELCHE? Darüber schweigt sich das Menü aus. Wollt ihr mich verarschen? So was geht ja gar nicht!!

Alles in allem hatte ich mit diesem erst Mitte Juni 2020 gekauften Drucker in diesen paar Wochen bereits mehr Ärger als ich das von BROTHER gewohnt bin. Wirklich schade!

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RPF

Schlechtes Druckergebnis bei Fotos - Brother findet es "normal" - Einstellen zwecklos

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 7 mars 2019

Couleur: Machine seuleTaille: ImprimanteStyle: HL-L3270CDWAchat vérifié

Der Drucker kam gut verpackt hier an und das Aufstellen, Anschließen und Einrichten ging problemlos. Soweit, so gut.
Ich möchte mit diesem Drucker auch Fotos drucken. Dabei erwarte ich nicht dasselbe Ergebnis wie aus dem Fotolabor, aber ich würde schon ganz gerne die Farben und den Kontrast auf dem Papier sehen, die ich auch auf dem Bildschirm sehe.
Ich habe also einige meiner Fotos, die ich in der Vergangenheit auf anderen Laserdruckern gedruckt hatte, auch auf dem Brother gedruckt und verglichen. Der Brother hatte durchweg einen blasseren Druck und überzogene Kontraste, bei manchen Fotos einen deutlich höheren Rotanteil, sichtbar z.B. in Gesichtern von Menschen.
Das schlechteste Ergebnis, ein Foto eines verklinkerten Hauses, habe ich hier im Vergleich mit einem Lexmark hochgeladen (beide Fotos gedruckt und wieder im selben Arbeitsgang eingescannt). Ich denke, dieser Fotodruck ist unbrauchbar. Habe alle möglichen Einstellungen im Druckertreiber und am Drucker versucht, aber man sieht praktisch keinen Unterschied. Somit frage ich mich nun auch, was diese Einstellerei überhaupt bewirkt.
Dann habe ich mich an den Brother Kundenservice gewendet. Man bekommt innerhalb eines Tage Antwort. Jedoch ist das Feedback eher enttäuschend, hier einige Zitate:
„Grundsätzlich sehen die von Ihnen übermittelten Ausdrucke normal aus. Ein Unterschied zu anderen Herstellern ist immer gegeben und hängt von verschiedenen Faktoren wie Farbprofil, techn. Abweichungen etc. ab.“
„Hinzu kommt dass der vollflächige Farbfotodruck kein gängiges Einsatzgebiet eines Farblaserdrucker darstellt.“
Sie können versuchen mit der Treibereinstellung: Dokumentart (gemischt) die Farbwiedergabe zu verbessern. Andernfalls liegt dieser Ausdruck innerhalb der Spezifikation des Druckers.“
In kurzen Worten zusammengefasst: der Brother HL-L3270 kann es nicht besser!
Hinzu kommt, dass das Gerät anfängt Gerüche von sich zu geben, wenn man ein paar Seiten hintereinander druckt. Es riecht so, wie im Copyshop, dürfte also mit dem Feinstaub des Toners zusammenhängen. Sowieso ein heikles Thema, das aber alle Laserdrucker betrifft.

Nachtrag:
Ich habe gerade noch eine andere Rezension gelesen (1 Stern: "Grauenhafte Qualität von Farbausdrucken"), in der es um "Bürografiken" geht - also eher einfarbig gefüllte Flächen. Der Brother "Kundenservice" antwortet hier im Grunde dasselbe, wie in meinem Fall: "....Es liegt kein Defekt vor, das Gerät arbeitet gemäß seinen Spezifikationen.“
Dafür ziehe ich nachträglich noch einen Stern ab, schein es doch Methode zu haben: der Service bei Brother ist wohl eher eine Organisation zum "Abwimmeln" als zum Helfen.

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Ciccio

Stampante ottima, assistenza pessima

Commenté en Italie 🇮🇹 le 19 février 2022

Couleur: Machine seuleTaille: ImprimanteStyle: HL-L3210CWAchat vérifié

Recensisco a quasi due anni all'acquisto... la stampante è in se ottima: facile usarla in wifi, riconosciuta dai telefoni (cosa comodissima per stampare senza accendere il computer) e qualità delle stampe ottima!
Anche il costo per singolo foglio è irrisorio, la durata dei toner è infatti eccezionale!

Purtroppo però a 18 mesi dall'acquisto la stampante ha smesso di funzionare, contattato Amazon questo mi ha "rimbalzato" verso l'assistenza Brother... aperto quindi il ticket, mi sono visto ritirare e riconsegnare la stampante, la consegna è avvenuta però dopo più di un mese (che quindi mi ha eroso la garanzia).
Purtroppo la stampante è tornata dall'assistenza si funzionante, ma con altri problemi evidenti che prima non aveva: le stampe risultavano pessime e la calibrazione andava in errore... ricontattato l'assistenza e di nuovo prenotato un ritiro, peccato che ormai siamo a 23 mesi dall'acquisto e la stampante deve ancora tornare, sembra quasi un "gioco" fatto apposta per far scadere la garanzia. Pessimo trattamento per i clienti.

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Nuzelia

je pense bon produit mais déçu par l'annonce amazon

Commenté en France 🇫🇷 le 15 août 2022

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Je voulais acheter multi fonction donc j'ai vérifier couleur ok puis si scanneur indiquez ok mais en fait pas de scanner resto verso indiqué oui auto en fait non manuel. En plus livré sans les docs en francais qui ont été enlevées (volées?). Donc elle imprime bien elle est silencieuse mais ce n'est qu'une imprimante couleur, cherchez pas elle fait pas autre chose. très déçu

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fabiola

Ottima se funzionasse sempre

Commenté en Italie 🇮🇹 le 26 mars 2020

Couleur: BlancTaille: Imprimante LEDStyle: HL-L3230CDWAchat vérifié

Davvero un bel prodotto, esistono vari modelli, alcuni non hanno la funzione fronte retro automatica ed un altra differenza tra i modelli risiede nella velocità di stampa. Avendola comprata per lavorare da casa, ho scelto il modello multifunzione con la funzione fronte retro automatica (indispensabile per me e per risparmiare carta) con una bassa velocità di stampa per contenere il prezzo. 209 euro spesi benissimo. È a colori, a toner, quindi niente cartucce secche x inutilizzo e fa egregiamente tutto il lavoro. Ha lo scanner ed è possibile stampare da dispositivi come smartphone. Installazione facilissima, occhio a togliere tutte le protezioni prima dell'utilizzo. Brother una garanzia. In ufficio uso una più performante da 4 anni usata a dismisura e mai rotta, solo cambio toner.
AGGIORNAMENTO
Occhio al prezzo dei toner. Ho avuto molti problemi con i toner non originali, spesso toner pieni vengono calcolati come esauriti dopo pochi utilizzi(costo es.80€). Gli originali fantastici ma costano un occhio della testa(es.180€) Se li comprate non buttate i cip di lettura (anche quelli dei toner già consegnati con la stampante) possono essere sostituiti a quelli non originali.
ULTERIORE AGGIORNAMENTO
dopo aver spento la stampante per inserire una ciabatta ed averla riaccesa,mi ha segnato errore toner nero,40% di utilità, sostituire per avere prestazioni eccezionali. Tutti i toner sono originali, non si può più stampare. Non è possibile, non so se è stato un difetto della mia stampante ma in ogni caso ho ricevuto un rimborso perché così non può andare

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